Shipping policy
FRATELLO THE BRAND
Verzendbeleid
Verzending
Alle bestellingen worden verstuurd via bpost. Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer.
Levertijden
België: 1 – 3 werkdagen na verzending.
Nederland: 2 – 4 werkdagen na verzending.
Houd er rekening mee dat levertijden tijdens drukte of feestdagen kunnen oplopen.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen in België en Nederland. Geen minimum bestelbedrag vereist.
Adres controleren
Zorg ervoor dat je leveradres correct is ingevuld bij het plaatsen van je bestelling. Fratello The Brand is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten door een fout adres.
Problemen met je bestelling?
Ontvangen je pakket beschadigd of onvolledig? Neem dan binnen 48 uur contact op via onze sociale media of het contactformulier op de website. Vermeld je ordernummer en voeg indien mogelijk foto's toe.
Contact
Vragen over je bestelling? Neem gerust contact op via:
E-mail: fratellothebrand@gmail.com
Instagram & TikTok: @fratellothebrand
fratellothebrand.com